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六大秘笈助你走出职场冷宫
作者:不详 来源:网上收集 更新日期:2009-11-18
 近来央视八套海外剧场正在播出一部日剧《总务二科》(又名《庶务二科》),虽然是1998年的旧剧,却引发了观众的讨论热潮,因为这部堪称日本“OL”题材里程碑的“职场宝典?#20445;?#22312;今天看来也非常具有现实意义:六个因为各种原因被贬到号称“员工坟墓”的杂务部门的女人,如何重新被人认可和尊重?而无数正在、或未来有可能在职场“失宠”的白领,如何走出阴影甚至再度“得宠?#20445;?

  有数据调查表明,由于外部的经济环境和自身的核心竞争力下降等原因,很多白领在本该年富力强干事业的三四十岁,却会遭遇职业发展的瓶颈,有成为“第二代下岗人”的危险。即使不至于下岗,如果有一天你突然发现上司不再分配给你重要的工作,不再赞扬你的?#23548;ǎ?#19981;再给你?#26377;?#21319;职,总之,你成了办公室里的透明人,这种滋味也够难受的啊——因为你进入了职场失宠期!

  失宠的三大信号

  1.做决策时有你没你无所谓

  以前你讨厌开会,哦,当然还有会上发言,但如果大会小会都不通知你参加,甚至故意在你外勤时召开,估计是?#20064;?#19981;想再看到你那张?#24120;?#19981;想再听到你的意见和建议了。

  2.突然增加或减少你的工作量

  减少工作量是要逐步削弱你的权力,让有望接替你的人熟悉业务;突然增加工作量则是为了考验你的能力,如果你挺不过去,?#20064;?#23601;可以顺理成章地“找个人来帮你,你就不必那么?#37327;?#20102;?#20445;?#28982;后……

  3.对你的奖惩变得模糊

  当你取得了明显的成绩,放在往日一定会得到奖励,而现在?#20064;?#21364;轻描淡写装没看见;而当你犯了一个小错误,搁在别人身上可能就是两三句批评的时候,?#20064;?#21364;大书特书,恨不得拉出去打五十大板——你就应该明白,以往的奖惩标准在你身上已经不?#35270;?#20102;,你正式被打入冷宫!

  六大秘笈 助你走出冷宫

  秘笈一:扔掉“受害人心态”

  失宠后,通常会有一种自我怜惜的“受害人心态?#20445;?#35273;得自己自始至终都是正确的,只是不公平的?#20064;?#21644;龌龊的同僚,用卑劣的手段在“整”自己。有这种被动消极的“受害人”心理的人,往往站在所谓“善良”“道德?#34987;頡?#21407;则”的制高点,向下俯视众生,他记住的都是自己的好和别人的坏,他会从一个“受害人”转变为“愤世嫉俗者?#20445;?#32844;场在他的眼里变成了弱肉强食的丛林,而自己的定位则是可怜兮兮的小白兔。

  ?#26434;?#26377;“受害人”心态的人,刚开始会有人同情,但久而久之就不会再有人同情甚至帮助他,谁?#19981;?#36898;人便说“阿毛丢了”的祥林嫂呢?谁理解一个心理灰暗扭曲的人呢?如果你不幸就是一位“受害人?#20445;?#35831;检查自己的心理,运用独立意志和自我意?#24230;?#30952;炼自己的心态,换位思考一下,如果你是?#20064;澹?#24895;意雇佣一个整天一副受气包模样的员工吗?如果你是员工,愿意追随一个凡事都抱怨他人的?#20064;?#21527;?

  秘笈二:学会危机公关

  2009年6月2日,明星周杰驾车发生交通事故,虽然事发后他迅速报警,但其后不露面不道歉的态度激起民愤,网友遂叫他“周逃逃”。周杰在博客中这样回应:“请问你们哪位是亲眼所见的当事人啊?还不是以讹传讹、添油加醋道听途说的啊??#35757;?#36825;都是弱势群体的特点和风格吗?请别忘记我也同样是受害者。”“如果是周杰当场死亡呢?请?#35270;?#20154;同情吗?”

  明朝,众所周知的严嵩是大奸臣,其实他儿?#21451;?#19990;蕃更坏,得罪了不少人,被人以“贪污”之罪弄到了狱中,但他对前来看望他的官员说:“贪污这?#20013;?#26696;子不算什么,我最怕的是当年整垮杨继盛的旧案,如果这个案子被翻出来,我就只好?#20154;?#20102;。”刑?#35838;?#35328;大喜,马上重?#20351;?#30011;这个罪状,但大臣徐阶看了后说:“当年杨继盛被杀,是皇上亲自下旨的,把这个案子翻过来就等于直接说皇上的不是。”——试问天子犯法,何时与民同罪过?

  两个例子都是“危机公关”的典型,前者一味摆事实讲道理,却令自身形象更加一落千丈;后者则很聪明地将自己的不利转化为对其他人甚至是对?#20064;?#30340;不利,这样同?#21496;?#20026;了自保就不得不救你——面对一个不利于自己形象的坏消息,要迅速变换概念,转移公众注意的焦点,找到最有利于自己形象的评判标准,而不是纠结于引起危机的那件事情。

  秘笈三:表现得像个成功者

  在?#31216;?#19994;的季度会议上,营销经理说?#30333;?#36817;销售不好,因为竞争对手?#36861;?#25512;出新产品,研发部要好好研究了?#20445;?#30740;发经理说“我们一直很努力,但预算太少,都被财务部削减了?#20445;?#36130;务经理连忙说“那是因为采购成本上升了?#20445;?#37319;购经理也跳起来,“采购成本是上升了10%,那是因为俄罗斯的一个矿?#22870;?#28856;了,导致原材料价格上升!”前三位经理恍然大悟:原来如此,如此?#29616;?#30340;困难下,我们还达到现在的成绩,值得庆贺,哈哈!——一群失败者摇身一变为成功者。

  如果你是成功者,就表现得像个成功者,否则,某些失败者就会来摘取你的胜利果实;而如果你暂时失败了,你也必须表现得像个成功者,这样才不会招来有?#30805;?#20320;落井下石。而?#39029;?#21151;者的失败,不同于失败者的失败,他不允许其成为决定性的失败。当遇到失败时,他所表现的气质会使人感觉到他似乎仍在必然成功的路上;而失败者的失败,对他来说则像一场灾难,失败?#36335;?#22842;走了他身上的信心、干劲和能力。职场失宠后,更要注意言行举止,当然不能趾高气扬,但也不能畏畏缩缩。

  秘笈四:变通自己的行为方式

  老王自认工作能力不差,但因为一直抱定了“踏实做人、认真做事”的原则,?#26434;?#19968;些拉关系的事情从来不做,可是看到身边同事接连升职,领导对他?#32844;?#25645;不理,心里很不是滋味,他不知道自己是否该放弃所谓的原则。

  在某些企业,“踏实做人、认真做事”与“升职”之间并无因果关系,而且这样的自我认知其实并没有什么鲜明的个人特色,不同的?#30805;?#36825;句话还会有不同的理解,也许他的领导还认为他“从不做拉关系的事”是不善于与领导和同事沟通、不具有?#21734;?#21512;作精神呢。如果他不想继续“心里不是滋味?#20445;?#26377;两种做法:一是放弃“得到领导的喜爱并升职”这个想法,以他自己的原则行事下去;二是改变行为方式(但并不等于改变自己的价值观和原则),认真工作并不意味着就不能经常向上级汇报工作,不能经常与同事们交流,“认真”的内心信念与“变通”的外在行为方式并不是绝对对立的——不知变通的人,只能说他不够成熟。历史上对诸葛亮的评价,有?#30333;?#26234;多谋”“鞠躬尽瘁死而后已”等,但也?#26032;?#36805;评价他“多智而近妖?#20445;?#25918;在今天的职场,可以发现诸葛亮就是一个懂得设计自己职业生涯和行为方式的人,但谁会批评他投机拉关系、狡诈没道德呢?

  秘笈五:?#20064;?#30340;事都是要事

  小张是个很时尚的青年,给不同人?#25165;?#20102;不同的来电铃声,?#28909;?#26379;友来电是臧天朔的“朋友啊朋友你可曾想起了我?#20445;?#32769;婆来电是谢雨欣的“老公老公我爱你阿弥陀佛保佑你”。这天他正和朋友们吃饭,?#21482;?#37324;响起了奶声奶气的“?#32844;?#25509;电话快接电话啊?#20445;?#25630;?#38376;?#21451;们很纳闷,小张啥时候有了宝宝?只见小张满不在乎地接听?#20309;梗?#32993;主?#21361;?#21861;事?

  大刘是某IT公司的研发经理,?#31243;?#27491;在?#24433;啵?#21103;总?#20204;?#24039;路过他的办公桌,看见他电脑上密密麻麻的编程,羡?#38477;?#35828;:“我连鼠标?#21152;?#19981;好,看来真是年纪大了啊,还是用?#36866;?#26381;啊。”大刘听见了没说什么。第二天一早,副总裁赫然发现一个崭新的?#20013;?#36755;入鼠标放在他的电脑旁。

  谁也不是经常用“我是你?#32844;幀?#20570;包袱的郭德纲,像小张那样用侮辱人格的小?#20005;范源?#19978;司,很可能是失宠后的行为,但一时的泄愤解决不了问题——永远不要在职场传递任何?#22909;?#30340;信息,无论你认为同事有多么可靠;而且要尊重别人,因为那样也是尊重自己。

  ?#20064;?#30340;事,不分大事小事,都是要事。如果你的主管经常冒出些突发奇想,你可以只是听着,或用一些比较中性的话来回答,?#28909;紜?#24456;有意思?#34987;頡?#20540;得好好考?#24688;保?#28982;后回去用更多的时间收集信息,再表示赞成或者反对。当然我们不是鼓励你一味奉?#26657;?#22914;果?#20064;?#30340;决策错误导致公司损失利益,你也会吃不?#30805;?#30528;走哦。

  秘笈六:让得宠者露出马脚

  春田曾经也是主任身边的红人,但来了更加年轻?#35009;?#30340;花花后,她觉得主任不是那么器重自己了。有次开会,春田提出了一套新产品的开发方案,并举出了过去成功的先例,花花却不以为然,还讽刺说“都是老掉牙的东西”——其实这套方案,和主任当年的心血之作、得意之作如出一辙,搞得主任的脸红一阵白一阵,会后跟春田说“花花这个年轻人很浮躁,靠不住啊”。

  有失宠者,必然有得宠者,既然你因为一点错误而被打入冷宫,别人的错误自然?#37096;?#20197;拿来利用一下。当然前提是你“行得正坐得端?#20445;?#21482;不过用点谋略让那些往上爬的猴子露出它们的红屁股,让?#20064;?#30475;到:人非圣贤孰能无过?再给失宠者一个机会吧!

  得宠的关键是投其所好

  Celine (外企人力资源总监)

  失宠的原因有千千万,除了业务上发生了重大失误之外,一般得罪领导的都是一些细节,用职场的话来说就是“当你的言行已经给管理者造成困难与?#20064;?#26102;,管理者必须清除?#20064;薄?/P>

  如果要再次得宠,首先不要纠结于所谓的是非曲直。企业是以利润为中心的组织,不是慈善机构,所以内部事务处理上往往以利益为标准,不以是非为标准。

  其次要对领导投其所好。很多人骂清代大奸臣和珅,?#22570;?#35840;奉?#36763;?#32476;皇上,但乾隆也是一代明君,他会看不出和珅的小?#20005;?#21527;?只不过和珅非常对乾隆的胃口罢了?#26680;?#30456;貌堂堂,看着就比刘罗锅舒坦;他学着写诗,为了和爱写诗的乾隆交流;他苦练书法,尤其是学乾隆的字体,因为乾隆?#19981;?#21040;处题字;他主动用各种手段敛钱,因为乾隆要过生日讲排场……这样的员工,哪个领导不?#19981;叮?#22914;果你不能令?#20064;?#22312;工作上离不开你,也要想办法让他在情感上离不开你,也就是说,你要舍得感情投资。

  最后,越是失宠,越要使?#27809;?#26497;的表达方式,不说“我不能”而说“?#24050;?#25321;?#20445;?#19981;说“如果”而说“我打算?#20445;?#19981;说“我被?#21462;?#32780;说“我情愿”……别小看这些简单的语言,这不仅仅是表达方式的不同,更是代表着你的心态与思维方式——许多人的晋升,并不完全由于能力,更多是源于成熟的心态与心胸。


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